Comment les détaillants peuvent-ils bénéficier des technologies de recherche d’images ?

La recherche visuelle fait partie des technologies qui facilitent la vie des consommateurs. Cette technologie, qui change rapidement le monde du commerce numérique, est également au centre des préoccupations des experts en marketing.

Les acheteurs jeunes et avertis sur le plan technologique exigent une expérience d’achat plus intelligente sur le chemin de la découverte de produits au commerce électronique. En d’autres termes, plus le temps entre le moment où vous aimez le produit et l’achat est court, meilleure est l’expérience utilisateur.

Les visuels sont le point de départ de la plupart des voyages des clients. De plus en plus de gens communiquent avec des photos et des images pour découvrir des produits qui sont nouveaux pour eux ou pour retrouver des objets qu’ils ont vus dans la vraie vie. En effet, la technologie de recherche d’images est beaucoup plus intuitive et polyvalente que la recherche textuelle.

Les consommateurs modernes peignent constamment ce qu’ils veulent dans la vie de tous les jours ou sur les réseaux sociaux, mais jusqu’à il y a quelques années, il n’existait aucun moyen rapide et facile de trouver un produit similaire à ce qu’ils recherchaient.

De nouvelles startups travaillent avec de grandes multinationales sur les capacités de recherche d’images pour offrir une expérience transparente et personnalisée en supprimant l’obstacle de ne rien savoir sur le produit ou de pouvoir le décrire avec précision.

Comment fonctionne la recherche d’images ?

La recherche d’images permet aux utilisateurs d’effectuer une recherche à l’aide d’une photo ou d’une image au lieu d’une requête textuelle.

Qu’il s’agisse d’une capture d’écran de quelque chose vu en ligne ou d’une photo qu’ils ont prise, la recherche d’images étend vos capacités de recherche en supprimant les inexactitudes et en devinant les recherches textuelles.

Au lieu d’avoir à décrire quelque chose que vous voyez, la possibilité de prendre rapidement des photos et de les télécharger pour rechercher des images et trouver des produits dans l’image accélère les processus et augmente l’intérêt des clients. Ces avantages sont une toute nouvelle aventure qui attend d’être stratégiquement explorée pour les professionnels du marketing et de l’intelligence économique du monde numérique.

Pourquoi la recherche d’images est-elle préférable à la recherche textuelle et comment les marchands peuvent-ils l’utiliser ?

La recherche d’images permet aux détaillants de suggérer des produits liés à l’intention d’achat d’un client, de manière stylistique ou thématique, d’une manière qu’ils ont du mal à présenter en utilisant uniquement des requêtes textuelles traditionnelles.

Une caractéristique de la recherche visuelle est qu’elle peut stimuler l’imagination, puis capturer et augmenter l’intention d’achat, ce qui est réalisé avec une précision de près de 100 %.

Pourquoi les détaillants devraient-ils se concentrer sur ce sujet ?

La première raison est que les générations changent chaque jour. Le fait que la génération Y et la génération Z entrent désormais dans des secteurs et deviennent les plus gros clients du monde numérique est en fait un tournant clé en ce moment. Les stratégies réussies basées sur les désirs et les actions des internautes sont beaucoup plus probables que les tactiques de marketing traditionnelles.

Actuellement, 21 % des utilisateurs de Pinterest recherchent moins lorsqu’ils ont la possibilité d’utiliser la recherche d’images. De plus, plus de 600 millions de recherches d’images sont effectuées sur Pinterest chaque mois.

Les tactiques marketing des influenceurs / leaders d’opinion des médias sociaux à créer sur la technologie de recherche visuelle sont une autre raison de suivre cette tendance. Il y aura une grande différence entre une image de produit sur un modèle de magasin et une recherche sur quelqu’un suivi par des millions.

Dans le même temps, la recherche d’images contribue à fournir une expérience multimédia riche. De cette façon, les consommateurs trouvent ce qu’ils recherchent et voient ce qu’ils ne veulent pas. Cela donne aux utilisateurs plus de performances que prévu. Dans le processus, il est plus facile pour les détaillants d’analyser comment les clients réagissent à quelles images.

Bien que la technologie de recherche d’images soit attrayante, elle présente des goulots d’étranglement que vous devez comprendre avant d’utiliser la technologie de recherche d’images. Bien sûr, la recherche d’images est beaucoup plus complexe que la recherche de texte traditionnelle, car l’image elle-même devient une requête.

Les moteurs de recherche font un travail énorme en essayant de comprendre les composants des images. Cependant, les résultats de recherche peuvent parfois afficher des images non pertinentes.

Que peut-on attendre de ces technologies ?

La technologie de recherche d’images doit encore évoluer et devenir un aspect encore plus important du commerce électronique. De nombreuses technologies comme Amazon, Pinterest Lens, Google Lens nous ont déjà été présentées.

En améliorant la précision de la recherche, vous pouvez guider les clients plus rapidement tout au long du flux de vente, ce qui vous permet d’augmenter l’engagement des clients et de sécuriser cette conversion cruciale.

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