Succès de l’entreprise (5) – Journal Dünya

Environ un mois ‘Qu’est-ce qu’une entreprise prospère ?’ Traitons du sujet. J’ai de bonnes et de mauvaises nouvelles. J’aimerais écrire plus, mais je pense qu’au moins une partie de vous a atteint le point “ça suffit”. Je décide donc de clore le sujet en résumant cette semaine et les prochaines semaines. C’est une bonne nouvelle. La mauvaise nouvelle est : « N’y a-t-il pas un livre ? Les manuels mentionnés ne sont pas disponibles sur le marché” est la réponse aux questions et aux réclamations. J’ai décidé que si la vie m’est fidèle, j’écrirai une nouvelle IYS cette année. Si vous ne l’achetez pas et ne le lisez pas, je veux que l’on sache que je ne prierai pas pour les lecteurs qui demandent “où est ce livre” parce que vous m’avez tourmenté au fil des ans.

De la définition de l’objet commercial, nous concluons que le premier critère utilisé pour décider si une entreprise réussit ou non devrait être le degré de monopole sur le marché de cette entreprise. Si vous vous souvenez, nous avons défini le seul but des affaires comme étant « une monopolisation durable sur des marchés de taille optimale ». Selon cette définition, la seule conclusion rationnelle basée sur la définition est de définir les entreprises qui réussissent comme des entreprises qui atteignent leur objectif, c’est-à-dire des entreprises qui monopolisent un monopole durable sur des marchés de taille optimale.

Les entreprises qui veulent mesurer leur succès selon cette définition doivent mesurer leurs parts de marché et les parts de marché de leurs concurrents. C’est malheureux, mais d’après mon expérience, de nombreuses entreprises échouent à cet égard. Ces mesures, qui paraissent simples à première vue, ne le sont en réalité pas si simples car elles reposent sur des concepts complexes. Une entreprise qui veut mesurer son succès doit faire ce qui suit en répondant à des questions qui à première vue semblent très simples, mais en fait les réponses ne sont pas si faciles à trouver :

– Définition du marché

– Identification des concurrents (entreprises sur le marché)

– Mesurer les parts de marché des entreprises sur le marché

Le plus difficile d’entre eux est la définition du marché. Cela peut sembler étrange, mais de nombreuses entreprises ne peuvent pas définir leur marché. Pire encore, de nombreuses entreprises ne s’en soucient même pas. Demandez à n’importe quelle entité commerciale “Quel est votre marché ?” Vous obtenez généralement le nom de votre ville natale comme “Nous vendons des beignets en Italie” ou un nom d’entreprise comme “Nous vendons des pantalons à Walmart” ou un nom de secteur comme “Nous vendons des souvenirs au secteur pharmaceutique”. Cependant, si vous appuyez un peu sur les concessionnaires ou le personnel de vente de ces sociétés, ils vous diront des choses différentes. Ils disent : « Il y a M. Ahmet, le responsable des achats à la pharmacie XX, c’est notre client ».

Qui est le client maintenant ? XX Apotheka ou Ahmet-bey ?

Des définitions telles que “Nous sommes sur le marché du kranȩ” ou “Nous fournissons des services aux étudiants” ne sont pas des définitions du marché. Tout d’abord, la définition du marché ne peut être faite dans les cas où les présentations de l’entreprise ne sont pas faites de manière génériquement correcte. Tout d’abord, vous devez bien réfléchir pour savoir si l’entreprise propose un produit ou un service. Parce que les entreprises se concentrent souvent sur un produit, elles peuvent ignorer que leur offre est un service. Par exemple, si un concessionnaire automobile s’attend à réaliser un profit sur l’entretien et la vente de pièces plutôt que sur la vente de voitures, cette entreprise commercialise-t-elle un produit ou vend-elle un service ?

Si vous dites que vous vendez des voitures, cette description de poste n’est pas complète, elle est également fausse d’un point de vue social. Le fabricant qui fournit des vêtements à une grande chaîne de magasins de vêtements ou vend-il un service ? Les journaux vendent-ils des informations et des divertissements ou annoncent-ils le profil du lecteur aux annonceurs ? Le coiffeur vend-il des coiffures ou des photos ? Répondre correctement à ces questions, c’est-à-dire trouver des définitions socialement correctes des marchés et des produits, n’est pas une tâche facile. Le fait que les entreprises qui n’ont pas la bonne définition ne soient pas toujours éliminées du marché n’est pas parce que la question est sans importance, mais parce que les marchés dictent la vérité sur les affaires d’une manière ou d’une autre. Cependant, l’entreprise doit en payer les frais.

La plupart des erreurs d’identification passent inaperçues. Par exemple, “Nous vendons des vêtements à une chaîne de magasins” n’est pas une définition précise. Tout d’abord, la chaîne de magasins, présentée ici comme un marché, n’a pas besoin de vêtements. Les magasins ne s’habillent pas. Ceux qui ont besoin de vêtements sont les clients de cette chaîne. La chaîne commande des vêtements auprès des fabricants à ses propres fins de marketing. Cela signifie que le fabricant, le fournisseur, fait partie de la fonction de production de la chaîne. En d’autres termes, le fabricant de vêtements est très probablement une petite chaîne de production. Pour cette raison, le dirigeant de l’entreprise fournisseur doit se considérer comme l’un des responsables de production de la chaîne, et non comme le patron, et il ne doit pas oublier qu’il vend un service. Quoi qu’il attende du directeur de production de son entreprise, la chaîne l’attend de lui. En d’autres termes, il s’attend à ce que le produit soit fabriqué avec les propriétés souhaitées et en quantité et qualité suffisantes, dans les délais et au prix prévu, et qu’il honore les commandes. Un fournisseur de vêtements est une entreprise qui commercialise ces services de fabrication auprès de la chaîne d’une manière cohérente avec ses priorités. C’est la description de poste socialement correcte. En d’autres termes, “Nous vendons un service de fabrication qui donne la priorité à la livraison à temps à la chaîne de magasins ABC” est socialement correct, tandis que “Nous vendons des vêtements à la chaîne de magasins ABC” est incorrect à cet égard. Les définitions correctes du marché sont celles qui déterminent avec précision le besoin du client qui est satisfait.

En plus d’être précises, les définitions du marché ne doivent être ni trop larges ni trop restrictives. La définition du journal “Nous vendons des profils de lecteurs au marché publicitaire” est correcte. Mais c’est très général. Tous les journaux font ça. Si ce journal définit le marché comme “Notre marché, ce sont les annonceurs des chocolatiers”, c’est également vrai, mais cette fois de manière trop étroite. « Nous vendons des chaussures aux femmes », « nous vendons des bonbons aux enfants » sont des définitions très générales. Les définitions du marché ne sont pas des exercices littéraires dans lesquels des mots vides s’alignent les uns après les autres parce qu’ils sonnent bien. Si la définition du marché hôtelier qui dit “Nous vendons la paix à des clients sélectifs” ne peut pas définir ce que signifient les mots “sélectif” et “paix”, cette description de poste devient une décoration murale.

En bref, définir un marché n’est pas une tâche facile. Vous ne pouvez pas définir exactement le marché, ni définir les concurrents. Puisqu’il existe des entreprises qui se présentent sur le même marché que leurs concurrents, vous ne pouvez pas définir précisément votre présentation et votre définition du marché sera erronée.

Si l’objectif d’une entreprise est de monopoliser, le but de ceux qui gèrent l’économie est d’empêcher que cela ne se produise, de sorte que la mesure du monopole du marché est importante à la fois pour les entreprises et les décideurs politiques. De nombreux pays ont conclu des arrangements juridiques sur la base que la monopolisation n’est pas dans l’intérêt public. Un critère fréquemment utilisé pour mesurer le monopole sur le marché est l’indice Herfindahl-Hirschman. Lors du calcul de l’indice, il est ajouté en élevant au carré la valeur marchande de chaque entreprise. L’Etat intervient sur le marché avec une très forte densité. En gros, laissez-moi vous dire, si vous voulez comprendre et expliquer si vous réussissez ou non, voyez si vous êtes monopolisé sur le marché. Nous continuerons

rester bien

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