Pourquoi les PME doivent se digitaliser

Si l’on pense que la “transformation numérique” est un enjeu qui concerne surtout les grandes entreprises, ce n’est en réalité pas du tout le cas.

Si l’on pense que la “transformation numérique” est un enjeu qui concerne surtout les grandes entreprises, ce n’est en réalité pas du tout le cas. La transformation numérique est plus importante que jamais pour les entreprises, grandes et petites. En fait, les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent faire de grands progrès vers leur avenir réussi en tirant parti de la technologie, en particulier avec l’augmentation et le développement de la concurrence dans le domaine de la technologie.

Isil Hasdemir, directeur général Dell Technologies Turquie, notant que les PME constituent l’épine dorsale de l’économie dans de nombreux pays, dont la Turquie, affirme que les données le confirment : “Les PME jouent un rôle important dans l’économie turque en raison de leur nombre et de leur part importante de la main-d’œuvre totale. Selon le rapport sur les PME préparé par la Commission européenne, les PME ont produit 52,6 % de la valeur ajoutée totale de la Turquie dans « l’économie non financière » en 2019, et la contribution des PME à l’emploi total était de 73,5 %. moyenne de l’UE de 65 %. largement dépassé. »

Les technologies d’aujourd’hui sont pour tout le monde

Rappelant que la numérisation aidera non seulement les entreprises à être compétitives, mais aussi à améliorer le service client et à attirer une nouvelle clientèle. Hasdemir, “Cependant, ce n’est pas tout; Vous et vos clients avez beaucoup plus à gagner en développant votre infrastructure numérique. La numérisation signifie que vous pouvez vous connecter à votre entreprise à tout moment, offrir une expérience de service client plus puissante grâce à des informations sur les données et transformer les conversations que vos clients ont avec vous en ligne et avec vous sur les réseaux sociaux. Cela peut même vous aider à faire de meilleures prévisions financières sur vos revenus et votre rentabilité futurs.

HasdemirIl met en garde ceux qui ne réfléchissent pas et ne planifient pas leur avenir numérique au risque d’être « laissés pour compte », il est temps de changer : « La bonne nouvelle est que des technologies telles que les services basés sur le cloud, l’IoT et l’IA (IA) transforment la numérisation. en le rendant plus accessible, plus intuitif et mobile. le rend plus possible que jamais. Et cela peut être réalisé sans avoir besoin d’une équipe d’experts en informatique et d’un budget élevé. Les technologies d’aujourd’hui sont accessibles à tous et ceux qui souhaitent mettre en œuvre des solutions technologiques peuvent facilement accéder au support. Les petites entreprises qui cherchent à essayer de nouvelles technologies ont désormais la possibilité de se concentrer à la fois sur la transformation numérique et la croissance, les fournisseurs de services gérés leur ouvrant la porte. Il est maintenant temps de changer. Parce qu’il existe des tonnes d’opportunités pour les petites entreprises de commencer leur transformation numérique.

Il est important de savoir ce que signifie réellement l’entreprise numérique

Isil Hasdemiraffirme que la transformation numérique, considérée comme difficile à réaliser, est en réalité plus facile qu’il n’y paraît et que le numérique doit être mis au centre de tout ce qui est fait. Hasdémir, Il explique comment les entreprises peuvent atteindre cet objectif comme suit :

1. Des solutions de paiement qui vous aident à augmenter votre budget

Les options de financement flexibles proposées peuvent vous aider à étirer votre budget et à obtenir rapidement le matériel, les logiciels, les services et l’assistance dont vous avez besoin. Des options telles que PC-as-a-Service (PCaaS) ou la flexibilité de paiement vous aident à payer les technologies que vous utilisez, ce qui vous permet de budgétiser vos investissements et activités stratégiques.

2. Facilitez la tâche du manager

Il existe de nombreuses applications, programmes et services qui peuvent aider à gérer la paie, la facturation et d’autres tâches de routine. Bien qu’il s’agisse de tâches relativement simples, elles prennent du temps. Même vous épargner les tracas de basculer constamment entre les feuilles de calcul peut vous permettre de passer plus de temps sur les choses qui comptent vraiment et de générer des revenus dans votre entreprise.

3. Montez à bord du train AI (YZ)

L’intelligence artificielle a parcouru un long chemin au cours de la dernière décennie. Aujourd’hui, il est plus disponible et abordable que jamais, même pour les petites entreprises. Nous constatons qu’un nombre croissant de petites entreprises utilisent l’IA pour améliorer le service client et prendre des décisions commerciales plus éclairées. Les chatbots alimentés par l’IA ont la capacité de donner à votre service client en ligne une touche personnelle et d’aider votre public à trouver exactement ce dont il a besoin à tout moment de la journée. Pendant ce temps, l’analyse des données de l’IA peut générer des informations puissantes sur votre public qui vous permettent de prendre de meilleures décisions commerciales. Investir dans cette technologie vous aidera à augmenter votre potentiel commercial.

4. Une stratégie de sécurité équilibrée est importante

Chaque entreprise, quelle que soit sa taille, doit avoir une stratégie de sécurité flexible, du centre de données au cloud. Avec une infrastructure sécurisée spécialement conçue, vous serez sûr que les données des clients sont toujours sécurisées et que votre personnel travaille avec une efficacité maximale.

5. Permettez à votre personnel de travailler à distance

Maintenant que nous acceptons que le modèle de travail à distance est la nouvelle réalité, nous pouvons poser la question : “Comment pouvons-nous garantir que notre modèle de travail hybride est durable et réussi à long terme ?” La façon dont cela fonctionne aujourd’hui n’est plus liée à un lieu et à un moment, mais est plutôt axée sur la production. Les entreprises doivent être prêtes à aider leurs employés à remplir efficacement leurs rôles professionnels et personnels, quel que soit leur lieu de travail. La création d’une expérience productive pour les employés est l’une des principales priorités car ils travaillent dans différents endroits ou se déplacent d’un endroit à un autre pour accomplir leur travail. C’est pourquoi les entreprises doivent continuer à donner la priorité à la collaboration, à l’intelligence et à la sécurité pour répondre aux divers besoins des employés, aujourd’hui et à l’avenir.

Par conséquent, il est essentiel d’embrasser l’avenir numérique pour relever les défis auxquels votre entreprise pourrait être confrontée à l’avenir, de la concurrence accrue à l’acquisition de nouveaux clients. Aujourd’hui, toutes les petites et moyennes entreprises peuvent adopter une approche numérique avec les technologies existantes ; Ils peuvent avoir l’opportunité de renforcer leurs services en créant un meilleur service, une meilleure expérience et une meilleure excitation pour leurs clients, partenaires et membres de l’équipe.

Source : (BHA) – Agence de presse Beyaz

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