Vos droits après une vente “d’occasion”

Le marché des véhicules d’occasion a été de plus en plus actif ces derniers jours en raison du réchauffement climatique et de l’augmentation des déplacements pendant les vacances. Environ 9 millions de véhicules changent de mains chaque année dans toute la Turquie. Cependant, vous devez être prudent lors de l’achat d’un véhicule d’occasion. Bien qu’ils soient annoncés comme “en bon état, inchangés, non peints, à faible km”, les acheteurs imprudents subissent de gros dommages lorsqu’il s’agit de défauts ou de défauts qui n’ont pas été constatés au moment de l’achat. Quels sont vos droits après l’achat d’une voiture d’occasion ?

RAPPORT D’EXPERTISE

Conformément à la réglementation sur la circulation des véhicules terrestres à moteur d’occasion ;

* Le commerce de véhicules d’occasion peut être effectué par des commerçants agréés. Une personne physique ne peut vendre plus de trois véhicules par an.

* Les entreprises qui vendent des véhicules d’occasion sont tenues d’obtenir un rapport d’évaluation dans les 3 jours précédant la vente.

* Le rapport d’évaluation doit être émis par des sociétés d’évaluation qui disposent d’un certificat d’adéquation des services TSE.

* Pour les véhicules de plus de 8 ans ou 160 000 kilomètres selon l’année modèle, il n’est pas obligatoire d’obtenir un rapport d’évaluation.

6 MOIS DE RESPONSABILITÉ

Les dispositions du règlement relatives à la garantie et aux marchandises défectueuses sont les suivantes :

Le moteur, la transmission, le convertisseur de couple, le différentiel et le système électrique du véhicule sont sous garantie par l’entreprise qui le vend dans les 3 mois ou 5 000 kilomètres à compter de la date de vente.
Les défauts qui surviennent sur ces pièces pendant la période de garantie ou le kilométrage doivent être corrigés dans un délai maximum de 45 jours ouvrables. Les coûts d’élimination du défaut appartiennent à l’entreprise.
Dans la vente de véhicules d’occasion, les droits des consommateurs concernant les biens et services défectueux en vertu de la loi no. 6502 ont été retenus. En conséquence, les défauts qui apparaissent dans les 6 mois à compter de la date de livraison sont réputés avoir existé à la date de livraison.
Dans ce cas, la preuve que la marchandise ne présente aucun défaut appartient au vendeur. Le droit de choix des consommateurs concernant les défauts est réservé.

DROITS OPTIONNELS EN CAS DE MARCHANDISES DEFECTUEUSES

Dans le cas où un manque de marchandises est déterminé, le consommateur ;

* revenir du contrat en se déclarant prêt à restituer l’objet vendu,

* Conserver l’article vendu et demander une remise du prix de vente sur le taux de défaut,

* si cela ne nécessite pas un coût trop élevé, demander une réparation gratuite de l’objet vendu aux frais du vendeur,

* Si possible, il peut exercer l’un de ses droits optionnels et demander le remplacement du produit vendu par un produit défectueux.

* Outre l’un de ces droits facultatifs, le consommateur peut également exiger une indemnisation pour les dommages conformément aux dispositions de la loi obligatoire.

* Si la personne qui vend est une personne physique, la responsabilité du vendeur pour le défaut relève du champ d’application de la loi turque sur les obligations.

PAUSE

Si un délai plus long n’est pas spécifié dans le contrat, la responsabilité du vendeur pour les biens défectueux ne peut être inférieure à un an pour la vente de biens d’occasion. Si le défaut est dissimulé par une négligence grave ou un dol, le délai de prescription ne s’applique pas.

PROBLÈMES NON COUVERTS PAR LA GARANTIE

Certaines des pièces, conditions, processus et défauts qui sont hors garantie dans la vente de véhicules d’occasion sont les suivants :

* Véhicules de plus de 8 ans ou 160 000 kilomètres selon l’année modèle,

Les défauts et dommages documentés par l’entreprise connus de l’acheteur au moment de la vente,

* vices et avaries précisés dans le rapport d’expertise,

* L’usure des pièces due à l’utilisation normale du véhicule,
Les dysfonctionnements provoqués par la poursuite de la conduite du véhicule alors que les témoins signalent un dysfonctionnement du système,

* Pièces endommagées suite à une mauvaise utilisation, un accident, un vol, un incendie, une explosion, du vandalisme ou des catastrophes naturelles,

* Défauts causés par la non-exécution des travaux d’entretien conformément au plan d’inspection et d’entretien,

* Véhicules avec la mention “Immatriculation fermée pour cause de retrait de la circulation” dans le document d’immatriculation.

DOIT SIGNER LE CONTRAT

Le président de la Confédération des consommateurs Aydın Ağaoğlu a averti que même si vous achetez un véhicule d’occasion à une entreprise ou à un particulier, il est nécessaire de signer un contrat et d’obtenir un rapport d’une société d’évaluation avec un certificat d’autorité.

Ağaoğlu a énuméré les points à considérer pour ne pas être victime lors de l’achat d’un véhicule d’occasion : « Le contrat écrit doit contenir des informations telles que les caractéristiques du véhicule, l’état technique, les défauts éventuels, le prix d’achat, la caution. En cas d’abandon d’un véhicule, l’imposition de sanctions telles que des frais d’abandon et des clauses pénales permettra également d’éviter les plaintes.

Les consommateurs doivent faire inspecter le véhicule par des experts qui détiennent un certificat d’autorisation. Il y a ceux qui sont victimes de l’évitement des frais d’évaluation et qui subissent un préjudice beaucoup plus grand. Si des problèmes surviennent qui ne sont pas inclus dans le rapport d’évaluation, le consommateur peut également demander une indemnisation à l’entreprise qui a rédigé le rapport d’évaluation.

PRODUIT GARANTI

Un produit a également été développé pour résoudre les problèmes qui surviennent lors de l’achat de véhicules d’occasion. Avec le certificat délivré par Carranty, qui opère dans 81 provinces, toutes les responsabilités du vendeur, de l’acheteur et du centre expert sont résolues dans le cadre de la réglementation sans passer par les tribunaux au sens technique et juridique.

Orhan Ağca, PDG de Carranty, a expliqué le système comme suit : “Carranty crée ses plans de garantie sur la base de rapports d’évaluation préparés par des sites d’évaluation gratuits. Dans les plans de garantie créés, les contrôles du moteur, des composants mécaniques et électroniques et des parties de la carrosserie, de la peinture et du châssis sont garantis.

De cette façon, tous les problèmes pouvant survenir pendant et après l’achat sont évités. De plus, en cas de panne, les équipes de terrain ; réparation sur place, remorquage, assistance routière, hébergement et assistance pour véhicule de remplacement. Il répare la panne du véhicule et le livre à votre porte.”


LA SOURCE: PUBLIER

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